Previous incidents

December 2025
Dec 18, 2025
1 incident

Instabilidade tratativas

Degraded

Resolved Dec 18, 2025 at 10:22pm UTC

Prezado cliente,

Informamos que as instabilidades no módulo de tratativas foram resolvidas com sucesso.

Agradecemos pela compreensão e paciência.

Atenciosamente,
Equipe SoluCX

1 previous update
November 2025
Nov 18, 2025
2 incidents

Instabilidade na plataforma

Degraded

Resolved Nov 18, 2025 at 6:37pm UTC

Prezado cliente,

Informamos que nosso fornecedor Cloudflare voltou a ficar online, com isso a plataforma SoluCX teve o serviço restabelecido.

Agradecemos pela compreensão e paciência.

Atenciosamente,
Equipe SoluCX

1 previous update

Plataforma indisponível

Degraded

Resolved Nov 18, 2025 at 12:16pm UTC

Prezado cliente,

Informamos que nosso fornecedor Cloudflare voltou a ficar online, com isso a plataforma SoluCX teve o serviço restabelecido.

Agradecemos pela compreensão e paciência.

Atenciosamente,
Equipe SoluCX

1 previous update
October 2025
Oct 06, 2025
1 incident

Instabilidade no Widget de Prompt

Degraded

Resolved Oct 6, 2025 at 2:54pm UTC

Prezado cliente,

Informamos que a instabilidade identificada em nosso serviço de Inteligência Artificial, o Widget de IA, foi totalmente resolvida.

O serviço já está operando normalmente.

Agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,
Equipe SoluCX

1 previous update