Previous incidents

June 2025
Jun 18, 2025
1 incident

Instabilidade na Plataforma

Degraded

Resolved Jun 18 at 05:41pm GMT-3

Prezado cliente,

Informamos que as instabilidades foram resolvidas com sucesso.

Agradecemos pela compreensão e paciência.

Atenciosamente,
Equipe SoluCX

1 previous update

Jun 12, 2025
2 incidents

Instabilidade na Importação e Exportação de Dados

Degraded

Resolved Jun 12 at 04:53pm GMT-3

Prezado cliente,

Informamos que a instabilidade em nosso fornecedor foi resolvida e as operações estão sendo normalizadas.

As funcionalidades afetadas já operam normalmente e agora se encontram em fase de monitoramento por nossa equipe.

Continuaremos acompanhando a performance para garantir a estabilidade completa dos serviços.

Agradecemos a compreensão.

Atenciosamente,

Equipe SoluCX

1 previous update

Instabilidade na Plataforma

Degraded

Resolved Jun 12 at 10:55am GMT-3

Prezado cliente,

Informamos que as instabilidades foram resolvidas com sucesso.

Agradecemos pela compreensão e paciência.

Atenciosamente,
Equipe SoluCX

1 previous update

Jun 10, 2025
1 incident

Instabilidade nos Serviços de Inteligência Artificial

Degraded

Resolved Jun 10 at 03:33pm GMT-3

Prezado cliente,

Informamos que a correção para a instabilidade que afetava nossos produtos de Inteligência Artificial foi aplicada.

Neste momento, os serviços CX Assistant, Tag Sense, Widget de Prompt e CX Desk encontram-se em fase de monitoramento para garantir a completa estabilidade. A expectativa é que a performance já esteja normalizada para todos os usuários.

Agradecemos a compreensão.

Atenciosamente,

Equipe SoluCX

1 previous update

Jun 09, 2025
1 incident

Instabilidade na Plataforma

Degraded

Resolved Jun 09 at 12:07pm GMT-3

Prezado cliente,

Informamos que as instabilidades foram resolvidas com sucesso.

Agradecemos pela compreensão e paciência.

Atenciosamente,
Equipe SoluCX

1 previous update

Jun 05, 2025
1 incident

Instabilidade na Plataforma

Degraded

Resolved Jun 05 at 04:45pm GMT-3

Prezado cliente,

Informamos que as instabilidades foram resolvidas com sucesso.

Agradecemos pela compreensão e paciência.

Atenciosamente,
Equipe SoluCX

1 previous update

May 2025
No incidents reported
April 2025
No incidents reported