Previous incidents

Prezado cliente,

Informamos que as instabilidades foram resolvidas com sucesso.

Agradecemos pela compreensão e paciência.

Atenciosamente,
Equipe SoluCX

Prezado cliente,

Informamos que as instabilidades foram resolvidas com sucesso.

Agradecemos pela compreensão e paciência.

Atenciosamente,
Equipe SoluCX

Prezado Cliente,

Informamos que as instabilidades foram resolvidas com sucesso. Existia um problema de conexão entre a SoluCX e o fornecedor, causado por uma lentidão na API que é fornecida para a SoluCX enviar os disparos, que estava impedindo a coleta e registro dos logs de disparo de SMS na plataforma.

Para os clientes impactados, enviaremos um comunicado por e-mail com maiores detalhes.

Atenciosamente,
Equipe SoluCX

Prezado cliente,

Informamos que as instabilidades foram resolvidas com sucesso.

Agradecemos pela compreensão e paciência.

Atenciosamente,
Equipe SoluCX

Informamos que o serviço Font Awesome foi restaurado. agradecemos sua compreensão durante o período de indisponibilidade e confirmamos que todas as funcionalidades relacionadas aos ícones já estão ativas. Agradecemos a sua paciência e apoio.

Informamos que o serviço Font Awesome ainda nao foi restaurado , porem aplicamos uma correção alternativa e as pesquisas estão operando normalmente. Agradecemos sua compreensão durante o período de indisponibilidade e confirmamos que todas as funcionalidades relacionadas aos ícones já estão ativas. Agradecemos a sua paciência e apoio.

Prezado cliente,

Informamos que as instabilidades foram resolvidas com sucesso. Em breve, enviaremos um comunicado oficial com maiores detalhes aos clientes afetados.

Agradecemos pela compreensão e paciência.

Atenciosamente,
Equipe SoluCX