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Lentidão na Plataforma

Apr 17, 2024 at 1:41pm UTC
Affected services
Funcionamento do painel logado da CX Plataform da SoluCX.

Resolved
Apr 19, 2024 at 11:13am UTC

Prezado cliente,

Informamos que as instabilidades foram resolvidas com sucesso. Em breve, enviaremos um comunicado oficial com maiores detalhes aos clientes afetados.

Agradecemos pela compreensão e paciência.

Atenciosamente,
Equipe SoluCX

Updated
Apr 18, 2024 at 6:53pm UTC

Prezado cliente, gostaríamos de informar que correções foram aplicadas para a instabilidade que vínhamos enfrentando. Seguiremos monitorando de perto para garantir que tudo funcione conforme o esperado. Agradecemos pela sua paciência e compreensão enquanto lidamos com essa questão.

Updated
Apr 17, 2024 at 11:00pm UTC

Prezado cliente, informamos que a instabilidade ainda persiste, resultando em lentidão em alguns momentos do dia. O time de Tecnologia da SoluCX segue trabalhando ativamente para resolver esse problema. Agradecemos sua compreensão e paciência enquanto lidamos com essa questão.

Created
Apr 17, 2024 at 1:41pm UTC

Prezado cliente, estamos passando por um momento de instabilidade nos filtros de tratativas, gerando lentidão na busca dos dados com estes filtros.