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Lentidão na Plataforma

Apr 17 at 10:41am GMT-3
Affected services
Funcionamento do painel logado da CX Plataform da SoluCX.

Resolved
Apr 19 at 08:13am GMT-3

Prezado cliente,

Informamos que as instabilidades foram resolvidas com sucesso. Em breve, enviaremos um comunicado oficial com maiores detalhes aos clientes afetados.

Agradecemos pela compreensão e paciência.

Atenciosamente,
Equipe SoluCX

Updated
Apr 18 at 03:53pm GMT-3

Prezado cliente, gostaríamos de informar que correções foram aplicadas para a instabilidade que vínhamos enfrentando. Seguiremos monitorando de perto para garantir que tudo funcione conforme o esperado. Agradecemos pela sua paciência e compreensão enquanto lidamos com essa questão.

Updated
Apr 17 at 08:00pm GMT-3

Prezado cliente, informamos que a instabilidade ainda persiste, resultando em lentidão em alguns momentos do dia. O time de Tecnologia da SoluCX segue trabalhando ativamente para resolver esse problema. Agradecemos sua compreensão e paciência enquanto lidamos com essa questão.

Created
Apr 17 at 10:41am GMT-3

Prezado cliente, estamos passando por um momento de instabilidade nos filtros de tratativas, gerando lentidão na busca dos dados com estes filtros.