Prezado Cliente,

Informamos que as instabilidades foram resolvidas com sucesso. Existia um problema de conexão entre a SoluCX e o fornecedor, causado por uma lentidão na API que é fornecida para a SoluCX enviar os disparos, que estava impedindo a coleta e registro dos logs de disparo de SMS na plataforma.

Para os clientes impactados, enviaremos um comunicado por e-mail com maiores detalhes.

Atenciosamente,
Equipe SoluCX

Prezado Cliente,

Estamos enfrentando instabilidade com o nosso fornecedor de SMS. Estamos em contato com o fornecedor para resolver o problema e retomar os disparos programados para hoje.

Agradecemos sua compreensão.