Previous incidents
Instabilidade na Exportação de Dados
Resolved Dec 02 at 11:29am GMT-3
Prezado cliente,
Informamos que as instabilidades na exportação dos dados foram resolvidas com sucesso.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Equipe SoluCX
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Instabilidade no Disparo de SMS
Resolved Nov 22 at 03:48pm GMT-3
Prezado cliente,
Gostaríamos de informar que as instabilidades nos disparos de SMS já foram solucionadas após o alinhamento com o fornecedor.
Agradecemos pela compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Equipe SoluCX
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Instabilidade no Disparo de SMS
Resolved Nov 11 at 03:10pm GMT-3
Prezado Cliente,
Informamos que as instabilidades nos disparos de SMS estão sendo tratadas diretamente com nosso fornecedor, visando solucionar o problema na causa raiz.
Entretanto, ressaltamos que todos os envios já foram realizados com sucesso.
Agradecemos sua compreensão e paciência.
Atenciosamente,
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Instabilidade no Disparo de SMS
Resolved Oct 31 at 10:50am GMT-3
Prezado cliente,
Gostaríamos de informar que as instabilidades nos disparos de SMS já foram solucionadas após o alinhamento com o fornecedor.
Agradecemos pela compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Equipe SoluCX
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Problemas com survey
Resolved Oct 29 at 10:46am GMT-3
normalizado
Instabilidade na Plataforma
Resolved Oct 28 at 06:30pm GMT-3
Prezado cliente,
Informamos que as instabilidades foram resolvidas com sucesso.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Equipe SoluCX
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