Instabilidade nos disparos de SMS
Resolved
Aug 22 at 01:35pm GMT-3
Prezado Cliente,
Enfrentamos uma instabilidade nos disparos de SMS entre 21/08/2024, às 19:15, e 22/08/2024, às 11:18, devido a um problema com um de nossos fornecedores, que impediu o envio de pesquisas neste canal. As correções foram aplicadas, e os disparos já estão normalizados.
Atenciosamente,
Equipe SoluCX
Affected services
Funcionamento do painel logado da CX Plataform da SoluCX.
Created
Aug 21 at 07:15pm GMT-3
Prezado Cliente,
Gostaríamos de informar que estamos enfrentando algumas instabilidades com o nosso fornecedor de SMS, que está impedindo o disparo de pesquisas por este canal. Já estamos em contato com o parceiro para resolver a situação e restabelecer o serviço o mais rápido possível.
Agradecemos a sua compreensão e manteremos você informado sobre qualquer atualização.
Atenciosamente,
Equipe SoluCX
Affected services
Funcionamento do painel logado da CX Plataform da SoluCX.